Η C@mputing Business S@luti@ns δεν μένει στην υπογραφή της αρχικής συμφωνίας με τους πελάτες της. Η δουλειά της ξεκινάει αφού έχει εγκατασταθεί η εφαρμογή και έχει εκπαιδευτεί κατάλληλα το προσωπικό. Έτσι έχει φτιάξει ένα ειδικό σύστημα υποστήριξης των πελατών της 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα και 365 ημέρες το χρόνο. Αυτό έχει σαν αποτέλεσμα να μην αφήνει εκτεθειμένο τον ελεύθερο επαγγελματία και τις επιχειρήσεις που δουλεύουν πέρα από το αυστηρό 8ωρο. Δεν έχει συμβόλαια διαφόρων χρωματικών τύπων και έρχεται με κάθετο 24x7x365 συμβόλαιο το οποίο παρέχεται στους πελάτες, οι οποίοι έχουν ενεργό συμβόλαιο. Κατάλληλα εκπαιδευμένο προσωπικό είναι έτοιμο να σας εξυπηρετήσει τηλεφωνικώς, μέσω Internet (remote support) κι αν χρειαστεί με τη φυσική παρουσία τους στο χώρο σας.

Όλα αυτά τα χρόνια έχουμε φτάσει στο σημείο να μην έχουμε δυσαρεστημένο πελάτη στο συγκεκριμένο κομμάτι και έτσι οι πελατειακές σχέσεις μας μετατρέπονται με τον καιρό σε καθαρά ανθρώπινους και γεμάτους εμπιστοσύνη δεσμούς.

Η εκπαιδευτική κατάρτιση του προσωπικού μας είναι σε τέτοιο σημείο, όπου μπορούν να σας συμβουλέψουν σε θέματα software αλλά και hardware χωρίς να σας αφήνουν με την απορία ποια είναι η καλύτερη λύση για την επιχείρηση σας.

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας η C@mputing Business S@luti@ns παρέχει τα παρακάτω:

Packages Hours

Μαζί με τον πελάτη και ανάλογα με την εφαρμογή και τις ανάγκες του διαμορφώνουμε και υλοποιούμε το πιο κατάλληλο πακέτο ωρών, το οποίο μπορείτε να προαγοράσετε. Τα συγκεκριμένα Packages Hours δεν τα διέπουν χρονικοί περιορισμοί και λήγουν με το πέρας των ωρών.

When Necessary Services

Το πιστοποιημένο μας προσωπικό είναι έτοιμο να ανταποκριθεί στις καθημερινές σας ανάγκες. Έπειτα από επικοινωνία και συμφωνία με τον πελάτη το προσωπικό μας επισκέπτεται το χώρο σας στο προκαθορισμένο χρόνο. Ελάχιστη διάρκεια ανά επίσκεψη είναι 1 ώρα και οι υπηρεσίες εξοφλούνται μετά το πέρας της υλοποίησης τους.